Log ind for at få adgang til din konto og saldo

Hvordan logger jeg ind på Captain Spins, hvis jeg bare vil i gang hurtigt fra mobilen?

Åbn Captain Spins, tryk på “Log ind”, og indtast din e-mail og adgangskode, som du brugte ved oprettelse. Hvis siden spørger om bekræftelse, så gennemfør den kode, der bliver sendt til e-mail eller sms.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til Captain Spins og ikke kan komme ind?

Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden og vælg at få et nulstillingslink sendt til din e-mail. Opret en ny adgangskode via linket og log ind igen med den samme e-mail.

Hvorfor siger Captain Spins, at mine login-oplysninger er forkerte, selvom jeg er ret sikker på dem?

Tjek om du har tastet den rigtige e-mail, og om der er kommet et ekstra mellemrum til sidst, især på mobil. Virker det stadig ikke, så nulstil adgangskoden og prøv igen.

Hvad gør jeg, hvis Captain Spins beder om en kode ved login, men jeg ikke modtager sms eller e-mail?

Kig i spam/uønsket post i din e-mail, og vent et par minutter før du prøver “Send kode igen”. Hvis du har skiftet telefonnummer eller e-mail, skal du opdatere dine konto-oplysninger eller kontakte support via live chat.

Kan jeg logge ind på Captain Spins med MitID, eller skal jeg bruge e-mail og adgangskode?

Captain Spins bruger login med e-mail og adgangskode, og nogle konti får en ekstra engangskode som sikkerhed. MitID-login er ikke en standardløsning på selve casino-login’et.

Hvad skal jeg gøre, hvis Captain Spins bare loader, når jeg prøver at logge ind, og jeg aldrig kommer videre?

Luk siden helt, åbn den igen, og ryd cache/cookies i din browser, hvis problemet fortsætter. Prøv også at skifte fra Wi‑Fi til mobildata, eller brug en anden browser for at se, om det er forbindelsen eller browseren, der driller.